|
Kirjoittaja
|
Tuotteen loppuminen Thomannilta tilausvahvistuksen jälkeen?
|
|
The Masterplan
|
#1 kirjoitettu
20.05.2008 22:00
En tiedä kuuluisiko nyt varsinaisesti tänne tämä, mutta olisi mukava jos joku osaisi vastata. Eli tein tuossa eilen tilauksen thomannilta(firewire interface, ständi, mikki ym.) ja valitsin maksutavaksi tilisiirron, rahat pistin tänään heti tilausvahvistuksen saatuani menemään. Tilaushetkellä(ja myös tänä aamuna saamassani tilausvahvistuksessa) tilaamani konkkamikin status oli 'saatavilla yleensä noin viikossa'. Myöhemmin päivällä huomasin että kyseisen tuotteen saldo Thomannin sivuilla oli muuttunut kokonaan keltaiseksi tekstillä 'lisäerä arvioitu saapuvaksi 6.6.2008'. Mahdanko vielä saada tilaukseni samantien maksun saapumisen jälkeen, vai joudunko odottelemaan noin pitkään? Olisi kiva tietää jos jollain kokemusta vastaavasta. Ensimmäisen kerran tuolta tilasin näin btw.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
|
|
Thimns
4926 viestiä
|
#2 kirjoitettu
20.05.2008 22:19
Veikkaisin näin äkkiseltään että sinä veit sen viimeisen mikin joka on varastossa ja nyt ne tilasivat lisää.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
atheos
Virallinen
Mac-mies
2648 viestiä
Luottokäyttäjä
|
#3 kirjoitettu
20.05.2008 22:38
Minäkin epäilen että sinä sen viimeisen sait. Vaikka et olisi saanutkaan niin kyllä ne rojut sieltä tulevat sitten jahka varastoon tulee. Onnittelut ensimmäisestä T-kauppaostoksesta, siitä se sitten lähtee 
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
Carpathia
311 viestiä
|
#4 kirjoitettu
20.05.2008 23:06
Luulisin myös, että sieltä mikki on tulossa. Kyllähän ne siitä ilmoittavat rehdisti, jos joku vastaava moka sattuu. Itsellä parikertaa ollut T-kaupan kanssa jokin sekaannus liittyen toimitusajankohtiin. Toisesta, mistä minulle aiheutui ihan käytännön hankaluuksia, sain lohdutukseksi muistaakseni kuusi settiä valitsemiani kitarankieliä mukaan. Se oli hyvä päivä.
Reilua sakkiahan ne on siellä päässä..
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
johanssen
35 viestiä
|
#5 kirjoitettu
22.05.2008 14:47
Thomannin hommat kyllä pelaa. Myöskin tavaroiden vaihto ja palautus onnistuu niin, ettei siitä aiheudu lopulta mitään kustannuksia asiakkaalle, aikaa kuitenkin palaa tietysti. Postikulut sinne joutuu ensin ite maksamaan, mutta ne palautuu kyllä.
Jos keskustelun aloittajaa jokin vielä askarruttaa, niin reilusti vaan kysymään suoraan thomanilta spostilla osoitteeseen informaatio@thomann.de. Homma hoituu ihan suomenkielellä.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
dip flirt
1608 viestiä
|
#6 kirjoitettu
22.05.2008 15:09
johanssen kirjoitti:
Jos keskustelun aloittajaa jokin vielä askarruttaa, niin reilusti vaan kysymään suoraan thomanilta spostilla osoitteeseen informaatio@thomann.de. Homma hoituu ihan suomenkielellä.
Komppaisin tätä. Eiköhän sieltä kaupasta saisi suoraan vastauksen asiaan Suomen kielellä, ettei sitä tarvitsisi Mikserin foorumilla spekuloida turhaan.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
The Masterplan
|
#7 kirjoitettu
23.05.2008 11:24
Kiitoksia vastauksista(:.., näin omasta mielestänikin asian kuuluisi mennä. Nyt kolme päivää kulunut tilisiirron tekemisestä, eikä mtn kuulu Thomannilta. Äsken laitoin sähköpostia. Olisi nyt mukava prkl edes tietää rahojen saapuneen, tilauksen status näyttää 'avointa' ja väittää ettei maksu ole vielä saapunut, vaikka nordean mukaan EU-maksu on perillä vastaanottajalla kolmen päivän kuluttua. Hermostuttaa.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
The Masterplan
|
#8 kirjoitettu
23.05.2008 13:10
Huh, maksu meni perille<3 Alkoi olla vähän vellit housussa kun oli ensimmäinen eu-maksu jonka pistin ja kuitenkin ihan sievoinen summa kyseessä. Mutta loppuhan se mikki on:/ Kai ne sen sieltä sitten ~6.6 pistää koko homman tulemaan automaattisesti? Eivät mtn vielä ole tuohon meiliinikään vastanneet. Noh, luotan kyllä tuohon nyt kun maksu perillä.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
|
|
hapou
21350 viestiä
|
#9 kirjoitettu
23.05.2008 14:21
Carpathia kirjoitti:
Reilua sakkiahan ne on siellä päässä..
onhan ne. Ja saa ilmaiseksi sitten aina katalogia.
Herra Lehtonen, teille on saapunut katalogi.
thomann on ihan luotettava et ei kannata pelätä midis. Muistaakseni sain tilaukseni aiemmin mitä oli luvattu.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
minomus
300 viestiä
|
#10 kirjoitettu
23.05.2008 14:22
Enpä olis kovin huolestunu, thomannilla yleensä hommat hoituu nätisti ja varmasti toimittavat mikin as soon as possible. Itellä kävi mukavasti tuossa joku aika sitten kun tuotteen hinta putos tilausvahvistuksen jälkeen niin muuttivat hinnan myös mun tilaukseen kun ei ollu kama viel ehtiny lähtee liikenteeseen.
Niin ja saattavatpa nuo laittaa muut kamat tuleen saman tien, mutta mikin sitten jälkitoimituksena ilman lisäkustannuksia. Tällasestakin kokemusta
minomus muokkasi viestiä 14:24 23.05.2008
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
Taakka
|
#11 kirjoitettu
23.05.2008 14:57
Hiukan offtopicia: Omalla kohdallan Thomannin jutut ovat menneet ihan hyvin tähän asti, itse en ole sieltä ikinä mitään tilannut, mutta veli ja hänen bändikaverinsa tilailevat, niin laitan siinä samalla menemään tavaraa. Kerran odotin yhtä mikkiä varmaan kaksi kuukautta, mutta se tuli kyllä perille asti. Tuolloin oli jo tiedossa, että tuote oli lopussa. Joskus kaverit odottivat kitaraefektipedaaleita yli puolen vuotta, mutta ne tulivat silti perille asti. Ihan hyvin Thomann hommansa on hoitanut, vaikka välillä saa olla soittelemassa tilauksen perään.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
texmex
118 viestiä
|
#12 kirjoitettu
23.05.2008 17:12
Masterplan, miksi maksoit tiliennakkona? Itse olen aina maksanut postiennakkolla ja homma on toiminut hyvin. Eipähän tarvitse pistää massejaan kiinni ennenkuin on tuotteet käsissä.
Olen tilannut viitisen kertaa Thomannilta ja homma kyllä pelaa.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
The Masterplan
|
#13 kirjoitettu
26.05.2008 20:27
Maksoin tiliennakkona kun ajattelin sen olevan yksinkertaisempaa kuin mahdollisten toimitusajankohtien kanssa jännäily ups-toimituksella. Ajattelin että on sen verran tunnettu ja käytetty firma että tuon uskallan tehdä. S-postia laitettuani yhteyshenkilöni sanoi pyytävänsä varastoa lähettämään muut tuotteet ensin ja mikin perässä kun saapuu. Tilausstatuksessani näkyy kuitenkin edelleen vain 'avoin' ja että ei ole voitu lähettää kun joku tai joitakin tuotteita puuttuu väliaikaisesti varastosta. Maksu kylläkin näkyy saapuneen. Olisivatko ne sieltä jo lähettäneet huolimatta siitä ettei minkäänlaista lähetysvahvistusta vahvistusmeilin ilmoituksesta huolimatta saapunut.. Tänään kun kyselin tuosta niin uusi neiti vastasi että pakettia saa seurattua postin seurannasta 4-5pvn kuluttua lähtemisestä numerolla "jonka saan s-postiin." Huoh.., eipä kovin hilpeät tunnelmat nyt tästä ensitilauksesta sitten kun kokoajan saa jännitää että mikä tilanne ja onkohan lähtenyt ylipäätään vielä mtn.
Löytyykös jtn kokemuksia näistä osatoimituksista että miten pelaa, luulisi niidenkin näkyvän jollainlailla tuolla asiakastilin statuksessa.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
glxblt
499 viestiä
|
#14 kirjoitettu
26.05.2008 21:50
Veikkaan ettei osatoimitus vain näy t-kaupan systeemissä. Jos stressihormonia pukkaa, niin lähetä mailia tai ota puhelin kouraan ja soita.
Henkilökohtaisesti luotto ko. lafkaan on puhdas 100%, olen tilannut sieltä tavaraa tuhansien eurojen edestä useammankin kerran ja koskaan ei ole ollut mitään ongelmia.
Niinno, kerran oli dj-mikseri rikki suoraan lootasta, mutta lähetin paketin takaisin ja uusi mikseri lähti tulemaan tilalle samana päivänä kun paketti saapui saksaan. Muutama päivä myöhemmin hyvittivät tilille palautuksen postimaksut.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
Putte
6677 viestiä
|
#15 kirjoitettu
26.05.2008 22:25
glxblt kirjoitti:
Veikkaan ettei osatoimitus vain näy t-kaupan systeemissä. Jos stressihormonia pukkaa, niin lähetä mailia tai ota puhelin kouraan ja soita.
Yleensä ne soittaa sulle päin jos jotain ongelmia toimituksessa ilmenee. Thomannilla palvelu vaan pelaa. Saisivat Suomalaiset musakaupat ottaa mallia.
Putte muokkasi viestiä 22:27 26.05.2008
texmex kirjoitti:
Masterplan, miksi maksoit tiliennakkona? Itse olen aina maksanut postiennakkolla ja homma on toiminut hyvin. Eipähän tarvitse pistää massejaan kiinni ennenkuin on tuotteet käsissä.
Oonko nyt missannut jotain vai eikö ole niin, että postiennakko ei ole enää vaihtoehtona? Käteismaksu UPS:n kautta sen sijaan onnistuu. Näin oli ainakin kun viimeksi tilasin.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
|
|
|
jasca
2397 viestiä
|
#16 kirjoitettu
31.05.2008 19:03
lycantroph kirjoitti:
lycantroph muokkasi viestiä 18:58 31.05.2008
Niin, ja jos eivät tavoita niin ne pitää noutaa jostain 2 viikossa.
Varmaan sieltä lähi postista.
|
| ^ |
Vastaa
Lainaa
|
Ladataan
